Опыт общения с персоналом очень большой, не скажу что всегда удавалось договорится, но чаще всего из-за того,что я хотел все быстрее,мне казалось что с другими они по другому чем с моим сыном. Изменилось все когда я с ним встретился на встрече родителей,увидел что меняется, значит все идет хорошо. Дальше больше никаких заминок не было, начал больше доверять. Сын не курит спайсы вот уже 2й год, спасибо этому месту.